استراتيجيات بناء الفرق والتمييز القيادي
-
COURSE DATES AND LOCATIONS
DATE
Duration
LOCATION
FEES
Book Now
-
INTRODUCTION
تبذل المنظمات جهودا كبيرة لجعل مجموعة من الموظفين الأفراد عبارة عن فريق من المهنيين مترابطين بشكل وثيق وتعاوني للغاية وذلك ايمانا منها بأهمية العمل الجماعي تم لذا تهدف هذه تعريف الموظفين بمفهوم فريق العمل وآليات بنائه. بالإضافة إلى أهمية تنمية روح الجماعة والثقة لدى المشاركين في فريق العمل، وتأصيل قيم الجماعة وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق وكيفية بناء ادارة التميز مما يزيد من فاعلية فرق العمل وتقليل فرص حدوث النزاعات بين الفرق داخل المؤسسة.
من ناحية أخرى تحظى المؤسسات المتميزة بوجود قادة قادرين على صياغة المستقبل وتحويله إلى واقع، اذ أن هؤلاء القادة ليسوا فقط مصدر ارشاد واتخاذ القرار بل هم أيضا قدوة حسنة في القيم والسلوكيات المؤسسية وتعرف المؤسسات المتميزة بقدرتها على اغتنام الفرص المتاحة ومجابهة التحديات الماثلة وسرعة التجاوب معها بالكفاءة والفاعلية المطلوبة وتعزيز القيمة المضافة وتحقق مستويات متصاعدة الأداء من خلال آليات التحسين المستمر والابتكار المنتظم الذي يتحقق من خلال تسخير الإبداع لدى جميع المعنيين بالمؤسسة. وقد أثبتت الدراسات أن أكثر من مليوني موظف يحصلون على ترقيات إلى مناصب إدارية كل عام، لكن للأسف نحو ٦٠% من هؤلاء المديرين الجدد يفشلون. تحدث هذه النسبة الضخمة من الفشل بسبب التحديات التي يوجهونها أثناء التحول الدرامي من العمل كموظف جيد إلى العمل كمدير للمرة الأولى.
لذا سنركزفي هذه الدورة “استراتيجيات بناء الفرق والتمييز القيادي” على تزويد المشاركين بمجموعة من المهارات والكفاءات المطلوبة التي تمكن المديرين الجدد ومديري الصف الأول من تطويرها لتوسيع نفوذهم وتلبية توقعات فرقهم وتحقيق الأهداف التنظيمية وخلق صورة احترافية لرفع الطاقة الإيجابية والتحفيز للعمل والابداع ف أداء المهام، والتعرف على أهم الاستراتيجيات الحديثة لبناء فرقهم
-
COURSE OBJECTIVES
بنهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركين من:
- التعرف على ديناميكيات المجموعات ودورة حياة فريق العمل ومكوناتها.
- تطبيق استراتيجيات إدارة فرق العمل الفعالة.
- تحديد الأدوات الإدارية التي تساهم في نجاح فريق العمل.
- معرفة مراحل بناء فريق العمل Tuckman))
- مناقشة المفاهيم والمصطلحات الإدارية الهامة للممارسة الإدارية الصحيحة في مجال القيادة الإدارية لفرق العمل.
- تحديد السلوكيات الخمسة للفرق عالية الأداء
- إتقان بناء وترسيخ جسور الثقة بين أفراد فريق العمل.
- ممارسة الأدوات الإدارية المستخدمة في أعمال فرق العمل الفعالة بشكل عملي تطبيقي يساهم في اكتسابهم للمهارات اللازمة للقيادة الإدارية لفريق العمل
- التعرف على طبيعة العملية الادارية ومكوناتها وموقع القيادة فيها.
- اكتساب المفاهيم الحديثة في القيادة الإدارية.
- اكتشاف مستوى وأسلوب ونمط القيادة الخاصة بهم
- مناقشة المهارات الأساسية التي يحتاج إليها أي قائد
- اكساب المشاركين مهارات حل المشكلات وإدارة الصراع.
- ربط خطوات تشكيل الفريق والأدوار المختلفة داخل الفريق.
- مناقشة بعض الركائز المهمة للقيادة وإدارة الأفراد
- التمييز بين القيادة والإدارة
- اكتشاف مستويات الإدارة المختلفة ودور كلٍ منها
- تحديد عقلية القيادة المناسبة
- اكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال.
- التعرف على طبيعة العملية الادارية ومكوناتها وموقع القيادة فيها.
- التعرف على نموذج القيادة الموقفية
- اكتشاف المهارات والكفاءات اللازمة للقائد لإدارة المهام
- تطوير القدرات على تقييم أداء العاملين وتحفيزهم.
- التعرف على مكونات نموذج ACCEL
- وضع خطة للخطوات التالية لكونك قائدًا أفضل
- تطبيق لدور القائد في ادارة الافراد وتنمية روح الفريق من خلال بيئة تعلم أمنة
-
COURSE AUDIENCE
الفئة المستهدفة
- رواد الأعمال.
- الإدارة العليا بالمؤسسات.
- مطورو الأعمال.
- رؤساء الأقسام وقادة الفرق.
- الأمناء التنفيذيون
- السكرتارية الشخصية أو التنفيذية
- مديرو المكاتب التنفيذيين أو الشخصيين
- مدراء
- أمناء الإدارة العامة
-
COURSE OUTLINE
اليوم الاول:
مفهوم فرق العمل
- بناء الفريق: المفهوم والأهمية
- التمييز بين المجموعات وفرق العمل
- مؤشرات الحاجة إلى بناء فرق العمل
- فوائد إدارة وبناء فرق العمل
- خصائص فرق العمل الفعالة
مراحل بناء فريق العمل Tuckman
- مرحلة التشكيل
- مرحلة العصف (الصراع)
- مرحلة التعاون
- مرحلة الأداء
- الانتهاء
- منهجية بناء فرق العمل.
- خصائص العمل الجماعي.
- صفات السلوك الجماعي.
- عناصر تماسك الجماعة:
- عوامل تماسك المجموعات.
- عوامل تفكك المجموعات.
- المدخل المتكامل لمحددات السلوك الجماعي (مختبر العمل الجماعي).
- مفهوم ديناميكيات المجموعات.
- مرحلة الأداء.
السلوكيات الخمسة للفرق عالية الأداء
- النتائج
- تحمل المسؤولية
- الالتزام
- إدارة النزاعات
- الثقة
- ما هي الثقة؟
- ما الذي يجعل الناس يثقون بك؟
- أهمية وجود الثقة بين الفرق داخل المنظمات
- قواطع الثقة
- خطوات لزيادة الثقة بين الفرق
- عناصر الثقة الخمس من ATD مفهوم فرق العمل
اليوم الثاني:
- أثر القيادة في بناء فرق العمل وادارة التميز.
- الأنماط القيادية وتأثيرها في فرق العمل.
- مدى تحرك المدير مع مرؤوسين في جماعات العمل.
- مهارات التوجيه داخل فريق العمل.
- إدارة الاتصال داخل فريق العمل.
- آليات التحفيز داخل فريق العمل.
- الإجراءات الانضباطية وأثرها على فاعلية جماعات وفرق العمل.
- أدوار اعضاء فريق العمل.
- مفهوم المهمة.
- مهارات التفويض داخل فريق العمل.
- الأدوار التي يلعبها الأفراد داخل فرق العمل Belbin Team Roles
- تأثير حالات الذات على اداء أعضاء فريق العمل لمهامهم.
- شبكات الاتصال التبادلية المكلمة والمتقاطعة والخفية وتطويعها لزيادة فاعلية الفريق.
-
القيادة
- مفهوم القيادة
- المعتقدات الغير صحيحة عن القيادة
- صفات القائد وصفات المدير
- مستويات الإدارة ومهامها
- الوظائف الأربعة والأدوار العشرة للإدارة
- المهارات المطلوبة لمستويات الإدارة المختلفة
- لماذا قد يفشل المدراء والمشرفون الجدد؟
- الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المدراء والمشرفون الجدد
- منهجية بناء فرق العمل.
- خصائص العمل الجماعي.
- صفات السلوك الجماعي.
- عناصر تماسك الجماعة:
- عوامل تماسك المجموعات.
- عوامل تفكك المجموعات.
- المدخل المتكامل لمحددات السلوك الجماعي (مختبر العمل الجماعي).
- مفهوم ديناميكيات المجموعات.
- مرحلة الأداء.
السلوكيات الخمسة للفرق عالية الأداء
- النتائج
- تحمل المسؤولية
- الالتزام
- إدارة النزاعات
- الثقة
- ما هي الثقة؟
- ما الذي يجعل الناس يثقون بك؟
- أهمية وجود الثقة بين الفرق داخل المنظمات
- قواطع الثقة
- خطوات لزيادة الثقة بين الفرق
- عناصر الثقة الخمس من ATD مفهوم فرق العمل
اليوم الثالث:
أطلق العنان لإمكاناتك القيادية
- اكتشف نمطك الخاص في القيادة
- سمات الشخصية القيادية
- أساليب القيادة الستة – دانيال جلمان
- مستويات القيادة الخمسة – جون سي ماكسويل
مهارات القيادة الأساسية وكيفية تطويرها
- عقلية القائد
- القدرة على إدارة الذات
- امتلاك عقلية التطور والنمو
- امتلاك الرؤية والنظرة المستقبلية
إدارة العلاقات الفعالة وخلق بيئة من الألفة والانسجام
- نموذج ACCEL للمدراء الجدد
- المساءلة Accountability
- التعاون Collaboration
- التواصل Communication
- الارتباط Engagement
- الاستماع والتقييم Listening & Assessing
اليوم الرابع:
- تطبيق منظومة التوافق (القيادة في الاتصال)
- التعرف على مربع سمات لمعرفة الذات والآخرين
- التعرف على أنماط الشخصيات
- الانماط السلوكية المختلفة للأعضاء وآلية التعامل مع كل منها.
- ادارة الصراعات داخل فرق العمل
قيادة الأفراد
- نموذج تاكمان Tuckmanلمراحل تكوين الفريق
- توزيع الأدوار في الفريق – ميرديث بلبن
- فرق العمل وإدارة الاجتماعات المنتجة
- فرق العمل وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة
- نموذج القيادة الموقفية
اليوم الخامس:
الانتقال الآمن من الصديق إلى المدير
- أفضل الممارسات لإدارة الأصدقاء في مكان العمل
- كيفية إدارة الموظفين ذوي الخبرة
- كيفية التغلب على العادات التي تؤثر على الثقة
- السلوكيات التي تلهم وتبني الثقة
الركائز المهمة:
- 6 مصادر القوة – نموذج John French & Bertram Raven Model
- مهارات التفويض الصحيح
- التغذية الراجعة
- تحفيز الموظفين
