تقييم فعالية التدريب وقياس العائد على الاستثمار
-
COURSE DATES AND LOCATIONS
DATE
Duration
LOCATION
FEES
Book Now
-
INTRODUCTION
يحتل تأهيل العنصر البشري مكانة متميزة بين أوجه الاستثمار المختلفة لأهمية الموارد البشرية في تحقيق التنمية والتقدم . فالاستثمار في العنصر البشري يؤدي إلى تحسين الأداء العام للمؤسسة ويعمل على تأهيلها لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة تمكنها من تحقيق الريادة من خلال التدريب الذي يلعب دورا كبيرا ومهما في تطوير وتنمية القوى العاملة بها في أي مؤسسة. الأمرالذي يؤدي الى تقدير الموظفون للشركات التي تستثمر في تقدمهم المهني ويميلون إلى البقاء فيها ، مما يؤدي إلى وفورات في التكاليف أكبر للشركة.
لذا سوف تعني هذه الدورة بتقييم فعالية هذا التدريب وقياس العائد على الاستثمار للتأكد من إحداث الهدف المنشود منها والمتابعة المستمرة، أيضا ستحرص هذه الدورة على تعزيز فهم المشاركين لتقييم وقياس واستخدام العائد على استثمار التدريب في الشركة.،ايضا سنتناول الطرق الملموسة لقياس عائد الاستثمار في التدريب وتحديد أولويات برامج التدريب في المنظمة لجني الفوائد.
-
COURSE OBJECTIVES
مع نهاية البرنامج سيتمكن المشارك من:
- معرفة مفاهيم القياس والتقييم.
- تعريف وتنفيذ تقنيات تحديد الاحتياجات التدريبية
- اكتساب فهم شامل للمفاهيم المتعلقة بتقييم العائد على الاستثمار في التدريب” ROI”.
- تقييم طريقة التدريب المستخدمة والوقت المستخدم للمدرب والموظف.
- التعرف وتحديد الاهداف التدريبة والتي يكون الغرض منها زيادة الإنتاجية ورفع أداء الموظفين.
- معرفة جوهر المنهج القائم على النتائج أثناء التقييم.
- تحديد فعالية البرنامج التدريبي للمنظمة والدورات التدريبية نفسها.
- جدولة القيم النقدية للتدريب من حيث الفوائد والتكاليف
- حساب وتفسير العائد على الاستثمار من التدريب
- بناء نموذج عملي ذات مصداقية لقياس العائد على الاستثمار.
- فهم أهمية قياس فعالية التدريب.
- الإلمام بمداخل قياس فعالية التدريب لكل من نموذجى كيرك باتريك Kirk Patrickوجاك فيليبسJack Philips.
- الربط بين مؤشرات الأداء التدريبي والأداء المؤسسي.
- تطوير العملية التدريبية للمساهمة في إحداث التميز المؤسسي.
- تزوید المشاركین بالأسالیب العلمیة والعملیة الواجب إستخدامھا فى تحدید وحساب التكلفة الحقیقیة للتدریب ، وتعریفھم بأسالیب قیاسھا وتحلیلھا لتحدید مدى فعالیتھا ، وكذلك القواعد التى یتم على أساسھا تقدیر العائد من التدریب وحسابه.شرح الأساليب المناسبة في عزل آثار التدريب
-
COURSE AUDIENCE
- المديرين والمسؤولين في القطاعين العام والخاص الذين يرغبون في تحديد مدى المساهمة التي أدت بشكل مباشر إلى تكبد تكاليف برامج تطوير الموظفين أو برامج التدخل التي تم تنفيذها في المنظمات.
- مهنيوا التدريب والتطوير وشركاء الموارد البشرية وأي شخص مسؤول عن قياس أثر التدريب داخل المؤسسة.
- مدراء الموارد البشرية والمدراء التنفيذيون وشركاء الموارد البشرية وقادة الفرق والمتخصصون
- مدیروا ورؤساء التدریب والأخصائیون فى أقسام ووحدات وأجھزة التدریب المختلفة ، والمھتمون بقیاس التكلفة وتحدید العائد من التـدریب .
- المهتمين بشئون التدريب والتوظيف وكل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته
-
COURSE OUTLINE
اليوم الأول:
لمحة عامة عن الدور الاستراتيجي للتدريب
- السياق الاستراتيجي للتدريب
- الحالة العملية للاستثمار في التدريب
- اساسيات ومبادئ التنمية والتطوير الفعال للموظف: نماذج التدريب
- دور كبار المديرين وموظفي الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين في تقييم وقياس وتعظيم التدريب العائد على الاستثمار
- مواءمة التدريب مع أهداف العمل
تقييم العائد على الاستثمار في التدريب
- لماذا نقيّم التدريب؟
- ماذا نقيّم في التدريب؟
- من يقيّم التدريب؟
- إستراتيجيات تقييم التدريب؟
- أساليب قياس وتقييم فعالية التدريب؟
- أهداف قياس وتقييم فعالية التدريب.
اليوم الثاني
دورة حياة التدريب
-
- تقدير الاحتياجات التدريبية
- فوائد وأهمية تقدير الاحتياجات التدريبية للأفراد والمؤسسات
- المعلومات المهمة التي يوفرها تقدير الاحتياجات التدريبية
- التقدير الفعال للاحتياجات التدريبية
- مستويات التدريب
- وسائل جمع المعلومات حول الاحتياجات التدريبية للمؤسسة
- الاحتياجات التدريبية على المستوى الوظيفي
اليوم الثالث
منحنى فجوة الأداء،
- أسباب مشكلة تدني مستوى الأداء
- تحديد العلاج
- الاستعداد النفسي والمهارة العملية
- أنواع الاحتياجات التدريبية
- مصادر تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
- أهم طرق تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تخطيط (تصميم) التدريب
- مفهوم التخطيط
- مفهوم تخطيط التدريب
- مراحل تخطيط التدريب
- عوامل وأسس يجب مراعاتها لتخطيط التدريب
- وضع خطة التدريب
اليوم الرابع
إدارة العملية التدريبية
- تحديد المناهج الفعالة للتدريب
- التفصيلات الإجرائية لخطة التدريب
- اختيار المتدربين، المدرب
- إعداد المادة التدريبية، اختيار الأساليب التدريبية
- اختيار وسائل التدريب المساعدة
- تحديد زمان التدريب، تحديد مكان التدريب، إعداد قاعة التدريب
- ميزانية التدريب
- تخطيط وإعداد ميزانيات التدريب وتنفيذ التدريب
- توفير التدريب الداخلي أو الخارجي
اليوم الخامس
تقييم التدريب
- تحديد كيفية تقييم التدريب: النماذج والمنهجيات
- الغرض من التقييم
- مستويات التقييم
- ربط التقييم بعائد الاستثمار في التدريب
- بعض الخرافات حول التقييم
- مناقشة ما هو برنامج الخطة التدريبية لمؤسستك؟ ومدى كفاءة تكلفة فعالية التدريب؟
تقييم وقياس العائد على الاستثمار في التدريب
- إثبات الحالة العملية: البراهين المؤيدة والمعارضة حول قياس تكلفة فعالية التدريب
- تحديد معايير النجاح الملائمة
- قياس فعالية التدريب
- التنبؤ بالتكاليف والفوائد المتوقعة
- حساب العائد على الاستثمار في التدريب
